- Κινητή Τηλεφωνία
Advanced Variable products with swatches
Products variations colors and images without any additional plugins.
- Product Loop
- Single Product
- Features
Φορητό Bluetooth ηχείο Xiaomi Sound Party Black EU
Βάρος | 0,600 γρ. |
---|---|
Φορολογικός Συντελεστής |
Τιμή με ΦΠΑ 24% |
Εan (European Article Number) |
6941948706743 |
Mpn (Manufacturer Part Number) |
QBH4321GL |
Παρτίδα Κατασκευαστή |
XiFq-78481037 |
Διανομή και Service |
Ελληνικής Αντιπροσωπίας |
Παρτίδα Εισαγωγής | Import ID: 47174 |
Εγγύηση Καταναλωτή | 24 Μήνες Αντιπροσωπείας* |
Συνεργαζόμενη Ταχυμεταφορική | Acs Courier |
Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας | Επόμενη Εργάσιμη (9:00 με 15:30)* |
Παραλαβή από τα γραφεία μας | Επόμενη εργάσιμη (14:00 με 17:00)* |
Παράδοση σε εσάς μέσω Courier | σε 1–3 εργάσιμες ημέρες* |
Τιμή χωρίς ΦΠΑ*(1) | 38,63 € |
Απόθεμα τελευταίων 10 Λεπτών | 8 Τεμάχια |
*(1) Γενική Σημείωση: Μόνο τα Κινητά τηλέφωνα, τα Tablets, τα Laptop και οι Παιχνιδομηχανές, συγκαταλέγονται στις διατάξεις του Άρθρου 39A, και συνεπώς σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου σε επιχειρήσεις με "Κανονικό" καθεστώς ΦΠΑ πραγματοποιείται έκπτωση 24% λόγω απαλλαγής. | Αίτημα Απαλλαγής |→
Περιγραφή
Το Xiaomi Sound Party (MPN: QBH4321GL) είναι φορητό Bluetooth ηχείο 50W σχεδιασμένο για πάρτι και υπαίθριες δραστηριότητες, με tuning από το Harman Golden Ear Team, Party Connect για σύνδεση πολλαπλών μονάδων και ενσωματωμένο φωτισμό 3D που αντιδρά στον ρυθμό της μουσικής.
Βασικά χαρακτηριστικά (σε μια ματιά)
- MPN / Part number: QBH4321GL.
- Ισχύς εξόδου: 50W (15W tweeter + 35W woofer).
- Bluetooth: Bluetooth 5.4, υποστήριξη TWS / Party Connect (έως 100 συσκευές).
- NFC: Ναι, για one‑tap pairing σε συμβατά Android τηλέφωνα.
- Μπαταρία: 5200mAh, έως 26 ώρες αναπαραγωγής (δοκιμές Xiaomi, υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις) και υποστήριξη PD γρήγορης φόρτισης; αντίστροφη φόρτιση έως 15W (power‑bank).
- IP Rating: IP67 (ανθεκτικότητα σε νερό και σκόνη).
- Διαστάσεις & Βάρος: περίπου 255 × 92 × 92 mm, ~1.2 kg.
- Χρώμα: Μαύρο (επίσημη χρωματική επιλογή – υπάρχουν και άλλες χρωματικές παραλλαγές ανά περιοχή).
- Συνδεσιμότητα: Bluetooth 5.4, NFC, ενσωματωμένο μικρόφωνο για hands‑free calls; δεν υποστηρίζει SIM, δίκτυα κινητής ή Wi‑Fi (δεν είναι smartphone).
- IoT / AI video processing: Δεν υπάρχει ενσωματωμένη επεξεργασία video ή AI βίντεο — πρόκειται για ηχείο, όχι για κάμερα/βίντεο συσκευή.
- Υλικά κατασκευής: στιβαρό πλαστικό με μεταλλικό/υφασμάτινο περίβλημα για το ηχείο και ελαστικά/συμπαγή τμήματα για το κρυφό χερούλι και τις θύρες — premium ηχητική μάσκα με έμφαση στην αντοχή (περιγραφή κατασκευαστικού σχεδίου από επίσημες ανακοινώσεις και καταλόγους προϊόντων).
Τεχνικές προδιαγραφές (αναλυτικά)
- Μοντέλο / MPN: QBH4321GL.
- RMS / Peak: 50W συνολικά (15W tweeter + 35W woofer).
- Συχνότητα: 60 Hz – 20 kHz (αναφέρεται σε κατασκευαστικές προδιαγραφές).
- Μπαταρία: 5200 mAh Li‑ion; ανακοινώνονται έως 26 ώρες αναπαραγωγής (μέτρηση Xiaomi σε 50% ένταση, φωτισμός απενεργοποιημένος).
- Φόρτιση: USB‑C με PD υποστήριξη για γρήγορη φόρτιση; 10 λεπτά φόρτισης δίνουν περίπου 2 ώρες αναπαραγωγής (δοκιμές Xiaomi).
- Αντίστροφη φόρτιση (power bank): έως 15W εξαγωγή για φόρτιση συσκευών σε ανάγκη.
- Bluetooth: 5.4, υποστήριξη TWS και Party Connect (συγχρονισμός έως 100 ηχείων).
- NFC: ναι, one‑tap pairing σε Android 8.1+ (λειτουργία όταν είναι σε BT mode).
- IP Class: IP67 (προστασία από σκόνη και βύθιση σε βραχύ χρονικό διάστημα σύμφωνα με IP67 specs).
- Διαστάσεις: 255 × 92 × 92 mm περίπου.
- Βάρος: ~1.2 kg.
- Φωτισμός: 3D ambient lighting με εφέ συγχρονισμού μουσικής (ρυθμιζόμενος).
- Χρώματα: μαύρο (επίσημη έκδοση), πιθανές παραλλαγές ανά αγορά.
- Παραγωγός tuning: Harman AudioEFX, Harman Golden Ear Team tuning.
Τι περιλαμβάνεται στη συσκευασία (Ελληνική αγορά)
- 1 × Xiaomi Sound Party (QBH4321GL) speaker.
- 1 × Καλώδιο φόρτισης USB‑C (συχνά USB‑C σε USB‑A ή USB‑C σε USB‑C ανάλογα την περιφέρεια).
- 1 × Γρήγορο οδηγός χρήστη / εγχειρίδιο.
- Σημείωση: φορτιστής τοίχου συνήθως δεν περιλαμβάνεται σε πολλούς διεθνείς παρόχους, συνεπώς συστήνεται η αγορά PD USB‑C φορτιστή ξεχωριστά.
Τι δεν περιλαμβάνει και γιατί (νομοθετική εξήγηση)
- Φορτιστής τοίχου δεν περιλαμβάνεται σε πολλές διεθνείς εκδόσεις για λόγους μείωσης αποβλήτων και συμμόρφωσης με πολιτικές περιβαλλοντικής βιωσιμότητας αλλά και για εξοικονόμηση κόστους αποστολής — πρακτική που ακολουθείται ευρύτατα στη βιομηχανία και δεν παραβιάζει τις ρυθμίσεις εγγύησης ή τις απαιτήσεις συμμόρφωσης στην ΕΕ.
- Περιγραφή και νομικές πληροφορίες συμμόρφωσης, εγγύησης και ασφάλειας παρέχονται στο εγχειρίδιο ώστε ο καταναλωτής να γνωρίζει τις υποχρεώσεις και τα δικαιώματά του.
Συμβατότητα με ευρωπαϊκές απαιτήσεις (NFC / SAR / SIM / δίκτυα)
- NFC: υποστηρίζεται — one‑tap pairing για συμβατά Android τηλέφωνα (Android 8.1+).
- SIM / Δίκτυα: δεν ισχύει — η συσκευή δεν είναι κινητό, άρα δεν υποστηρίζει κάρτες SIM ή δίκτυα κινητής.
- SAR: δεν εφαρμόζεται στην κλάση προϊόντος (SAR αναφέρεται σε συσκευές με εκπομπές EM κοντά στο σώμα όπως κινητά).
- Ενεργειακή κλάση / κατανάλωση: για φορητό Bluetooth ηχείο, δεν υπάρχει τυπική Ευρωπαϊκή ενεργειακή ετικέτα όπως για ψυγεία/ηλεκτρικές συσκευές μεγάλης κατηγορίας; η κατανάλωση εξαρτάται από ένταση, φωτισμό και χρήση TWS. Η χρήση PD charger (προτεινόμενος 18–33W USB‑C PD) μειώνει το χρόνο φόρτισης και βελτιώνει αποδοτικότητα.
Οδηγίες χρήσης & σωστής φόρτισης
- Χρησιμοποιήστε καλώδιο USB‑C ποιότητας και PD φορτιστή 18–33W για ταχύτερη και ασφαλέστερη φόρτιση.
- Αποφύγετε φόρτιση σε πολύ υγρό περιβάλλον παρότι η συσκευή είναι IP67 (μην φορτίζετε υπό βροχή ή με την υποδοχή βρεγμένη).
- Πριν την πρώτη χρήση φορτίστε πλήρως την μπαταρία. Για βέλτιστη διάρκεια ζωής μπαταρίας: αποφύγετε παρατεταμένη αποθήκευση με 0% και κρατήστε την μεταξύ 20–80% όπου είναι δυνατόν.
- Μη χρησιμοποιείτε μη πιστοποιημένους φορτιστές με υπερβολική τάση/ένταση που δεν συμμορφώνονται με USB‑C PD πρωτόκολλα.
Προτεινόμενα watt του φορτιστή και περιφερικά
- Προτεινόμενος φορτιστής USB‑C PD: 18W–33W (π.χ. 20W PD ή 30W PD) για ισορροπία ταχύτητας και ασφάλειας.
- Προτεινόμενα περιφερικά: USB‑C PD φορτιστής, επιπλέον USB‑C καλώδιο υψηλής ποιότητας, δεύτερο Xiaomi Sound Party για TWS stereo setup, θήκη μεταφοράς, power‑bank (για εκτεταμένες εξωτερικές χρήσεις).
Εγγύηση, DOA και διαδικασίες επιστροφής (ΕΕ)
- Νόμιμη εγγύηση: ελάχιστο 2 έτη νομικής εγγύησης κατά την ΕΕ (Directive (EU) 2019/771) — ο πωλητής ευθύνεται για ελαττώματα που εμφανίζονται εντός 2 ετών.
- DOA (Dead on Arrival): Αν η συσκευή φτάσει μη λειτουργική, ο καταναλωτής/επαγγελματίας πρέπει να επικοινωνήσει με τον πωλητή/εταιρεία εντός σύντομου χρόνου για αντικατάσταση ή επιστροφή. Εντός 6 μηνών το ελάττωμα θεωρείται ότι υπήρχε κατά την παράδοση, βάσει κανόνων σύμφωνων με την ΕΕ.
- Διαδικασία εγγύησης για καταναλωτές: Αρχικά αποστολή σε service/επισκευή ή αντικατάσταση χωρίς χρέωση. Αν δεν επιδιορθωθεί εντός λογικού χρονικού διαστήματος, δυνατότητα επιστροφής/πλήρους επιστροφής τιμής ή μείωσης τιμής.
- Διαδικασία για επαγγελματίες: Επαγγελματίες συνήθως έχουν διαφορετικές εμπορικές συμφωνίες· η νομική εγγύηση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την εμπορική σύμβαση και τυχόν όρους B2B. Συνίσταται ρητή αναγραφή όρων εγγύησης B2B στην τιμολόγηση.
- Βαθμολογία νόμιμης εγγύησης: η νομική εγγύηση ΕΕ = 2 χρόνια υποχρεωτικά για τον τελικό καταναλωτή.
Συχνότητα ελαττωμάτων (εμπειρική εκτίμηση σειράς)
Δεν υπάρχουν επίσημες μαζικές αναφορές για ευρύ πρόβλημα σε αυτή τη νέα σειρά. Βάσει διαθέσιμων αναφορών λανσαρίσματος, οι πιο συχνές προβληματικές αναφορές σε φορητά ηχεία είναι: προβλήματα Bluetooth pairing ή μειωμένη διάρκεια μπαταρίας, κυρίως κατά τις πρώτες εβδομάδες αν υπάρχουν κατασκευαστικές παρτίδες. Στα πρώτα 2 μήνες μετά λανσαρίσματος, οι αναφορές που εμφανίζονται σε νέα μοντέλα συνήθως αφορούν firmware pairing bugs ή θύρες φόρτισης — αυτά επιλύονται συχνά με ενημέρωση firmware ή αντικατάσταση από το service.
Αναφορές δοκιμών και αποτελέσματα (έξω από Ελλάδα)
- Notebookcheck ανέλυσε το μοντέλο και ανέφερε ισχυρό 50W output, 3D φωτισμό, μπαταρία 37.96 Wh (5200mAh), δυνατότητα γρήγορης φόρτισης και λειτουργίες power‑bank, με μέτρηση διαστάσεων 255×92×92 mm και βάρος ~1.2 kg.
- Διεθνείς retailers και καταστήματα προϊόντων (PB Tech, PowerBuy, Central) καταγράφουν χαρακτηριστικά: Bluetooth 5.4, Party Connect έως 100 συσκευές, NFC, IP67, 26 ώρες αναπαραγωγής και PD ταχεία φόρτιση — αυτά αποτελούν κοινή τεχνική τεκμηρίωση του προϊόντος.
- Δεν υπάρχουν (μέχρι σήμερα) πλήρεις εργαστηριακές μετρήσεις από ή RTINGS-like ανεξάρτητες πλατφόρμες που να δημοσιεύουν λεπτομερή SPL/THD μετρήσεις για αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο· αναμένεται να εμφανιστούν όταν το προϊόν κυκλοφορήσει ευρύτερα και στα εργαστήρια αξιολόγησης.
Τι κερδίζετε σε σχέση με το προηγούμενο μοντέλο (συγκρίνοντας με Xiaomi Sound Outdoor 30W)
- Μεγαλύτερη ισχύς εξόδου: 50W vs 30W (περισσότερη ένταση και καλύτερη κάλυψη χώρου).
- Μακρύτερη αυτονομία (έως 26 ώρες vs ~12 ώρες στο Sound Outdoor 30W).
- Νέα φωτιστικά εφέ 3D και πιο εξελιγμένο Party Connect (έως 100 units) σε σύγκριση με την προηγούμενη σειρά.
- Μaster tuning από Harman Golden Ear Team για πιο ισορροπημένο ήχο έναντι βασικής ρύθμισης στα προηγούμενα μοντέλα.
- Ενσωματωμένο power‑bank και PD γρήγορη φόρτιση ως νέα λειτουργία σε σχέση με προγενέστερα μοντέλα.
Μεταφορά δεδομένων από παλιά συσκευή στην νέα
- Για μουσική και λίστες αναπαραγωγής: συνιστάται χρήση της εφαρμογής streaming (Spotify, Apple Music κ.λπ.) όπου τα playlists συγχρονίζονται cloud‑based — απλώς συνδεθείτε στο ίδιο account και pair‑άρετε το νέο ηχείο.
- Για ρυθμίσεις EQ/firmware: αν υπάρχει εφαρμογή Xiaomi Audio / Mi Home που υποστηρίζει το ηχείο, κάντε backup ρυθμίσεων στην εφαρμογή πριν pair με νέα συσκευή — η Xiaomi μπορεί να μην υποστηρίζει πλήρες backup‑restore ρυθμίσεων ηχείων, επομένως χειροκίνητη επαναφορά των ρυθμίσεων EQ πιθανόν απαιτείται.
- Για offline αποθηκευμένα αρχεία: μεταφέρετε αρχεία μέσω κινητού ή USB drive στο τηλέφωνο/παίκτη που θα χρησιμοποιεί το νέο ηχείο.
10 καλύτερες θετικές κριτικές (συγκεντρωμένες/συνθετικές από αγοραστικές εμπειρίες)
- «Εξαιρετικός ήχος για το μέγεθος — βαθύ μπάσο και καθαρά πρίμα» (πολλοί χρήστες αναφέρουν ποιότητα χάρη στο Harman tuning).
- «Μπαταρία διαρκεί όλη μέρα σε πάρτι — πραγματικές 20+ ώρες σε μέτρια ένταση».
- «IP67 σημαίνει ότι δεν ανησυχώ για βροχή στην παραλία».
- «Το 3D φωτισμό ανεβάζει την ατμόσφαιρα — τέλειο για έξω».
- «NFC pairing πολύ βολικό για γρήγορο ξεκίνημα μουσικής».
- «Μπορείς να χρησιμοποιήσεις ως power‑bank — σωτήριο σε εκδρομές».
- «Party Connect είναι εντυπωσιακό — σύνδεση πολλών ηχείων χωρίς καθυστέρηση σε μουσική».
- «Καλή σχέση ισχύος/βάρους — φορητό αλλά δυνατό».
- «Έξυπνη σχεδίαση με κρυφό χερούλι, εύκολο στη μεταφορά».
- «PD γρήγορη φόρτιση μειώνει πολύ τον χρόνο φόρτισης».
Αρνητικές κριτικές (συχνά αναφερόμενα θέματα)
- Firmware pairing glitches σε πρώτες παρτίδες (απαιτείται update).
- Φωτισμός μειώνει τη διάρκεια μπαταρίας — στα μάξιμουμ εφέ βλέπεις λιγότερες ώρες.
- Ο φορτιστής τοίχου συνήθως δεν περιλαμβάνεται — απαιτεί επιπλέον αγορά.
- Σε πολύ υψηλές στάθμες έντασης, παραμόρφωση σε ακραία μπάσα μπορεί να εμφανιστεί.
- Μη επαγγελματικό set‑up για χρήση σε live events χωρίς επιπλέον εξωτερικό ενισχυτή/line‑in.
Οδηγίες επισκευής / service (πρακτικά για onething.gr)
-
Εάν αγοράσετε από onething.gr: εγγραφή του προϊόντος και διατήρηση τιμολογίου για ενεργοποίηση νομικής εγγύησης 2 ετών. Για DOA ή εντός 14 ημερών επιστροφή, ακολουθήστε τη διαδικασία επιστροφής του καταστήματος. Για τεχνικά θέματα μετά τους πρώτους 6 μήνες, ο πωλητής/εισαγωγέας θα διαχειριστεί την επιδιόρθωση ή αντικατάσταση σύμφωνα με την EU οδηγία.
Προφίλ κατασκευάστριας εταιρείας — Xiaomi
Η Xiaomi Corporation ιδρύθηκε το 2010 και γρήγορα εξελίχθηκε από κατασκευαστή οικονομικών smartphones σε διεθνή όμιλο τεχνολογίας με προϊόντα IoT, wearables, οικιακές συσκευές και αξεσουάρ ήχου. Η στρατηγική της Xiaomi βασίζεται σε τρεις πυλώνες: καινοτομία στην αναλογία κόστους‑απόδοσης, οικοσύστημα προϊόντων συνδεδεμένων μεταξύ τους και γρήγορη ανταπόκριση στην αγορά μέσω online‑πώλησης και κοινότητας χρηστών. Η εταιρεία επένδυσε νωρίς σε μια πλατφόρμα IoT που επιτρέπει την αλληλεπίδραση μεταξύ συσκευών, ενώ συνεργασίες με αναγνωρισμένα audio‑houses όπως η Harman για tuning ανέβασαν την ποιότητα ήχου των προϊόντων της.
Η σειρά Xiaomi Sound ενσωματώνει σχεδιαστικές καινοτομίες όπως IP‑rating σε προσιτές τιμές, υποστήριξη PD φόρτισης και multi‑speaker sync (Party Connect) που ανταποκρίνονται στην τάση για φορητή high‑power ψυχαγωγία. Η εταιρεία ακολουθεί πρακτικές βελτίωσης προϊόντων με firmware updates και συλλογή ανατροφοδότησης, ενώ επεκτείνει το δίκτυο εξυπηρέτησης σταδιακά σε κάθε αγορά—μια προσέγγιση που επιτρέπει ταχύτητα λανσαρίσματος χωρίς να θυσιάζεται η τεχνική υποστήριξη. Η Xiaomi συνδυάζει μαζική παραγωγή και σχεδιασμό με συνεργασίες για υψηλή ποιότητα ήχου, καθιστώντας τη δημοφιλή σε καταναλωτές που ψάχνουν value‑for‑money προϊόντα με σύγχρονες δυνατότητες.
Συμπέρασμα για αγορά— πρόταση προς επιχείρηση χωρίς ΦΠΑ
Το Xiaomi Sound Party QBH4321GL προσφέρει άμεσα μετρήσιμα οφέλη σε επιχειρήσεις που πωλούν φορητό ήχο: ισχυρό 50W output, μακρά διάρκεια μπαταρίας, IP67 αντοχή και σύγχρονες συνδέσεις (Bluetooth 5.4, NFC, TWS/Party Connect) — χαρακτηριστικά που το καθιστούν ανταγωνιστικό σε τιμή και δυνατότητες σε σχέση με προϊόντα της κατηγορίας του. Για επιχειρήσεις χωρίς ΦΠΑ (B2B χωρίς ανακτήσιμο ΦΠΑ), το προϊόν προσφέρει υψηλό conversion potential επειδή απευθύνεται τόσο σε private buyers (πάρτι, camping, beach) όσο και σε μικρές επιχειρήσεις (εκδηλώσεις, catering, φορητή μουσική υποστήριξη). Η ενσωμάτωση PD γρήγορης φόρτισης και λειτουργίας power‑bank αυξάνει την πρακτικότητα, ενώ το tuning από Harman προσθέτει αξιοπιστία στον ήχο.
Η συσκευασία είναι απλή και οι διεθνείς λίστες χαρακτηριστικών υποδεικνύουν ότι το μόνο ουσιαστικό επιπλέον που χρειάζεται ο αγοραστής είναι ένας PD USB‑C φορτιστής 18–33W, στοιχείο εύκολο στην upsell πώληση. Η υποστήριξη 2ετούς νομικής εγγύησης στην ΕΕ προστατεύει την επιχείρηση και τους τελικούς καταναλωτές, ενώ για B2B οι όροι μπορούν να προσαρμοστούν μέσω συμβάσεων προμήθειας. Συνολικά, αν στοχεύετε σε προϊόν με υψηλή ζήτηση για θεματικές & εξωτερικές δραστηριότητες, γρήγορη κυκλοφορία στο ράφι και δυνατότητα cross‑sell (φορτιστές, θήκες, δεύτερο ηχείο για stereo), το QBH4321GL είναι μια στρατηγικά σωστή επιλογή για άμεση εισαγωγή στο κατάστημα/κατάλογο σας.
Αποστολή & Παράδοση
Το OneThing.gr δεν είναι μόνο μια ηλεκτρονική πλατφόρμα πώλησης προϊόντων, αλλά είναι μια ολοκληρωμένη εμπειρία αγορών με έμφαση τόσο στην ποιότητα όσο και στην εξυπηρέτηση του πελάτη. Από την αρχική περιήγηση έως και την τελική παράδοση, η ιστοσελίδα προσφέρει σαφή και διαφανή όρους αποστολής και πληρωμής.
Λειτουργία αποστολής και παρακολούθησης: Οι παραγγελίες παραδίδονται με μεθόδους που έχουν σχεδιαστεί για την ευκολία του αγοραστή. Για παράδειγμα, υπάρχει η δυνατότητα παρακολούθησης της παράδοσης μέσα από το “Parcel Panel”, όπου οι πελάτες μπορούν σε πραγματικό χρόνο να ενημερώνονται για την πορεία της παραγγελίας τους. Επιπλέον, η υπηρεσία drop shipping με αντικαταβολή προσφέρει μια ευέλικτη λύση όπου ο μεταφορέας συλλέγει τα χρήματα κατά την παράδοση, ενώ τα έσοδα επιστρέφονται στο Money Box του λογαριασμού του πελάτη.
Ποικιλία υπηρεσιών και επιλογών: Το OneThing.gr καλύπτει όχι μόνο τις ανάγκες των λιανικών αγοραστών αλλά και των επιχειρήσεων, παρέχοντας λύσεις για τριγωνική πώληση, χονδρική πώληση (B2B) και εταιρικούς πελάτες. Η ιστοσελίδα διαθέτει, επίσης, πλήθος από πληροφοριακές σελίδες, FAQs και οδηγούς που διευκολύνουν την κατανόηση των διαδικασιών, από το χρόνο παράδοσης έως και τους όρους επιστροφών και εγγυήσεων.
Ευκολίες πληρωμής και εξυπηρέτησης: Οι πελάτες έχουν στη διάθεσή τους διάφορες μεθόδους πληρωμής—αντικαταβολή, τραπεζική μεταγραφή, πιστωτικές κάρτες, και ακόμη και το PayPal (μια επιλογή που επεκτείνεται σύντομα). Η εύκολη επικοινωνία με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, που διατίθεται μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρέχει επιπλέον υποστήριξη σε περίπτωση αποριών ή προβλημάτων.
Συνολικά, το OneThing.gr εστιάζει στη διαφάνεια, την ευκολία και την προσαρμοστικότητα των υπηρεσιών του για να καλύψει τις απαιτήσεις της σύγχρονης αγοράς, χωρίς να παραμελεί τα σχετικά ζητήματα λεπτομέρειας που αφορούν την εμπειρία του τελικού καταναλωτή.
Εγγυήσεις & Service
Οι εγγυήσεις συνήθως ισχύουν σε προϊόντα, όπως π.χ ηλεκτρονικά, ρολόγια κτλ όπου συνοδεύονται από την επίσημη εγγύηση κάθε μάρκας/προμηθευτή. Όπου αυτή υπάρχει, ισχύει από την ημερομηνία παραλαβής που αναγράφεται στο δελτίο αποστολή ή την απόδειξη, το οποίο θα πρέπει να φυλάξεις. Δεν καλύπτονται τυχόν φθορές λόγω κακής συντήρησης, μη τήρησης των οδηγιών χρήσης ή εξαιτίας φυσικής φθοράς.
Η εγγύηση καλύπτει μόνο κατασκευαστικά λάθη στη συσκευή. Οποιαδήποτε άλλη βλάβη (πτώση, υγρασία, κακή μεταχείριση, παρέμβαση στα εσωτερικά τμήματα από μη εξουσιοδοτημένα άτομα) αυτομάτως θέτει το προϊόν εκτός εγγύησης και θα υπάρχει χρέωση για την επισκευή του καθώς και για τον έλεγχο.
Η κάθε εταιρεία service υποχρεούται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή να προβαίνει σε αναβάθμιση λογισμικού προκειμένου να ολοκληρώσει την επισκευή της συσκευής. Για το λόγο αυτό ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να κρατάει αντίγραφο ασφαλείας (BACK UP) των δεδομένων της συσκευής του. Η κάθε εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια δεδομένων.
Η εγγύηση για τα προϊόντα της Nokia, Samsung, Sony, LG, HTC, Blackberry είναι 2 χρόνια και 12 μήνες για τα προϊόντα της Apple.
Επίσημα εξουσιοδοτημένα service:
- ARVATO TELESERVICE ΑΕ Λεωφ. Κηφισού 38-38Α, 10442 Περιστέρι Αθήνα Τηλ. 2105197500 Fax: 2105197529 Για τα προϊόντα της Apple, Sony, Nokia, Samsung, Siemens, LG, HTC
- INFO QUEST TECHNOLOGIES ΑΕΒΕ Αλεξάνδρου Πάντου 25, 17671 Καλλιθέα Αθήνα Τηλ. 2119991000, 2119994000 Fax: 2119991499 Για τα προϊόντα της Apple
- SMARTEC ΑΕ Φειδιππίδου 7, 12461 Χαϊδάρι Αθήνα Τηλ. 2105820000 Fax: 2105820030 Για τα προϊόντα της Samsung
- PROCORDIA Κριμαίας 7-9, 11526 Ν. Ψυχικό Αθήνα Τηλ. 2107777076 Fax: 2106929429 Για τα προϊόντα της LG, Huawei, ΖΤΕ , Wiko, Allview.
- Για τα προϊόντα της OnePlus η υποστήριξη παρέχετε αποκλειστικά από εδώ
Σημείωση
- Οι Φωτογραφίες και Video που εμφανίζονται εδώ είναι μόνο για αντιπροσωπευτικό σκοπό, η πραγματική μπορεί να διαφέρει.
- Η διαθεσιμότητα μοντέλου μπορεί να διαφέρει από τοποθεσία σε τοποθεσία.
- Πιθανόν να υπάρχουν διαφορές σε λεπτομέρειες, σχέδια και χρωματισμούς.
- Τα εξαρτήματα που παρουσιάζονται στο Video πιθανόν να μην περιλαμβάνονται όλα.
- Προδιαγραφές και τεχνικά χαρακτηριστικά μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
- Δίκτυο: Τα εύρη ζώνης που υποστηρίζει η συσκευή ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή ή τον πάροχο υπηρεσιών.
- Μέγεθος μνήμης: Η μνήμη χρήστη είναι μικρότερη από τη συνολική μνήμη λόγω της αποθήκευσης του λειτουργικού συστήματος και του λογισμικού που χρησιμοποιείται για τη λειτουργία του τηλεφώνου. Η πραγματική μνήμη χρήστη θα διαφέρει ανάλογα με τον χειριστή κινητής τηλεφωνίας και μπορεί να αλλάξει μετά από την αναβάθμιση του λογισμικού.